よくあるご質問

当社の事業内容は、以下機器の企画、開発、製造および販売です。
当社は、アップルやユニクロ、キーエンス、任天堂などと同じファブレス経営で、自社では工場を持たず、当社が企画・開発した商品を外部の工場に製造を委託し、当社が販売を行います。

・光学機器
・マイクロスコープ機器
・画像処理機器、研究・開発用解析機器
・測定器、制御・計測機器
・非破壊検査機器

当社では、直販と販売店経由による販売をともに行なっています。
直販とは、当社とエンドユーザーが直接的に商品サービスを取引することを指します。
販売店などを間に挟まないことによって、中間マージンを省くことができますので、購買価格を安く抑えられるメリットがあります。
そのほか、直販には以下のメリットがあります。

・価格競争力を高められる
・営業ノウハウを蓄積できる
・消費者ニーズを把握できる
・効果的なアフターサービスができる
・新商品・サービスの開発につなげられる

もちろん、物件情報のご提供や取引口座などの理由により、販売店による販売も可能ですので、状況に応じてフレキシブルに対応いたします。

当社では、特定の代理店や販売店は設けておりませんので、エンドユーザーとの直接取引が可能です。
また、物件情報のご提供や取引口座などの理由により、販売店による販売も可能ですので、状況に応じてフレキシブルに対応いたします。

当社製品については、購入のほか、リースによるご導入も可能です。
リース（賃貸借契約）とは、お客様が選定された設備機器を、リース会社がお客様に代わりメーカーから購入し、その設備機器をお客様に一定期間（法定耐用年数に応じた期間）賃貸する契約システムです。
リースでは、一度にまとまった資金が不要なので、予算の確保が容易であったり、事務処理負担が軽減できるなどのメリットがあります。

リース

●リース期間：通常60カ月（5年）
●リース会社：リコーリース株式会社、三井住友ファイナンス＆リース株式会社、三菱UFJリース株式会社、芙蓉総合リース株式会社、オリックス株式会社、ほか

※上記および上記以外のリース会社で、お客様が普段取引されているリース会社がございましたら、ご契約まで短時間でスムーズに進行します。

はい、可能です。当社営業担当が直接お客様に訪問させていただき、実機によるデモをさせていただきます。
また、訪問デモは無償です。

デモの所要時間は、通常約2時間程度です。

以下デモに際してご準備いただきたいものになります。

・130cm×70cm以上のスペース（振動や揺れに強い安定した机が望ましいです）
・コンセント1個口（100V）（電源タップ5mを弊社より持参いたします）
・観察されたいワーク（必要であればワーク固定用の治具）
・デモの所要時間は通常およそ2時間程度です

当社ではデモ機の貸し出しは行っておりません。
理由は、デモ機の貸し出しでは、機器の十分なご理解と観察対象にあった最適な観察が得られないと当社では考える為です。
当社の営業担当が直接お客様に訪問し、ご検討テーマについてコンサルティングさせていただき、十分な機器の説明と、最適な観察や問題解決のためのご提案をさせていただきます。

原則、国内であれば全国どこでもデモが可能です。
ただし、北海道の一部地域、および沖縄や離島へのデモは不可となります。
詳しくは、営業担当までご相談ください。

はい、当社では、機器の納品後、当社営業担当がお客様に訪問させていただき、機器の設置～セットアップ～レクチャを無償サービスにて行っております。

はい、可能です。輸出に必要な該否判定書を発行させていただきます。
詳しくは、営業担当までご相談ください。

当社営業担当が一通り機器の操作説明後、当社営業担当は一時的に退出し、お客様のみで実機によりテストいただくことが可能です。
ただし、テスト時間は、最大でも約2時間程度でお願いいたします。

2D計測・フォーカス合成・ハレーション除去を含むベーシック仕様が100万円台～、Z電動ステージ＆3D解析を含むスタンダード仕様が200万円台～、XYZ電動ステージを含むハイエンド仕様が300万円台～、と従来品と比べ同等性能で半額以下。業界トップクラスのハイコストパフォーマンスにより、納入実績3000社を誇ります。

●業界トップクラスの高パフォーマンスながら、同等性能で半額以下という圧倒的なコストパフォーマンスの高さを実現しています。
●エントリー、ベーシック、スタンダード、ハイエンド仕様など、お客様のご要望に合わせ自由にカスタマイズ可能ですので、高い顧客満足にコミットします。
●一般民間企業のほか、国・公・私立大学、独立行政法人、大学共同機関法人、官公庁等に累計で3,000社以上の納入実績があります。
●後からでもオプションの追加や拡張が自由に行えますので、ベーシック▶スタンダードやスタンダード▶ハイエンド仕様など、必要に応じて適時アップグレードが可能です。

デジタルマイクロスコープ【MSX-1000】の詳細はこちら

当社では、光学、電子工学、情報工学、機械工学、システム工学、マーケティング等、各分野の精鋭のエキスパートがチームとなり、消費者視点に立って、作ったものを売る会社ではなく、消費者が求めるものを提供する会社を企業理念とし、消費者価値を高めるために会社全体が機能することを行動指針としています。
また、当社が提供する本質的価値である「現状の問題・課題に対して、最善の解決策である商品・サービスを、期待以上の価格で提供し、最高の満足を提供する」ことを達成するために、華美なデザインや無駄なものはすべてそぎ落とし、アップルやソニー製品のような徹底してシンプルな機能美を追求することにより、コストを最小限に抑え、さらにユニット単位で自由に組み替えや拡張ができるフレキシビリティを実現しています。

●MSX-1000無償保証期間について

【保証期間】
・マイクロスコープ本体：2年間
・専用PC（デル製）：［パソコン本体］4年間／［液晶モニタ］3年間

当社の無料保証規定に基づき、ご購入後2年以内で、正常な使用状態（取扱説明書の注意書に従った使用状態）で故障した場合には、当社にて無償修理をさせていただきます。
また、専用パソコンは4年間デルのプロサポートが標準で付帯されておりますので、万一のパソコンのトラブル時にも安心です。

　デルのプロサポートとは

　24時間365日年中無休の日本語による電話対応、およびデルエンジニアによる翌営業日出張修理を行います。

　・［パソコン本体］4年間デルプロサポート：24時間365日 日本語による電話対応。翌営業日デルエンジニアによる訪問修理サービス（6営業日9-17時）
　・［液晶モニタ］3年間交換サービス（6営業日9-17時）

●代替機について

弊社では代替機も用意しておりますので、万一修理に時間を要する場合でも、代替機のお貸し出しにより、可能な限り機器装置の運用に支障を及ぼすことがないように努めております。

●MSX-1000ソフトのアップデートとアップグレードサービスについて

MSX-1000のソフトでは、アップデートおよびアップグレードサービスを行っております。
ソフトのアップデート（新たに見つかった不具合の修正や最新の情報に基づく変更、部分的な機能性向上、最新OSへの対応等）については、原則無償にて対応しています。
また、ソフトのアップグレード（大幅な機能性向上を伴う、全体や主要な部分を作り変える大幅な変更等）については、有償にて対応しています。

従来の専用コントローラ型マイクロスコープの場合、コントローラ内蔵PCのOSのサボートが終了すると、マイクロスコーブ本体の保守サポートも同時に終了し、更新時には新規でマイクロスコープ本体丸ごとの購入が必要となり、新たに数百万円の費用が発生する場合があります。
当社MSX-1000では、専用PCのOSのサボートが終了しても、専用PCのOSとマイクロスコーブのアプリケーションソフトをともにアップグレード（アッブデート）するだけで、ごくわずかな更新費用のみで長期にわたり継続してご使用いただけます。

●MSX-1000（本体）修理対応期間または部品保有期間について

MSX-1000（本体）の修理対応期間または部品保有期間は、原則、商品の生産終了後約8年となります。
商品の生産終了後、約8年経過後でも、保守部品在庫があれば、修理対応は可能です。
ただし、何らかの事情により特定の修理用部品の調達が出来なくなってしまった場合は、修理出来ない箇所が発生することがあります。

詳しくは、営業担当までご相談ください。

当社デジタルマイクロスコープは、●機械・精密機器 ●電子部品・半導体 ●自動車・輸送機械 ●航空 ●自動車部品 ●化学・繊維 ●材料・素材 ●鉄鋼・金属 ●建材・ガラス ●医療機器 ●医薬品・化粧品 ●食品・飲料 ●プラント ●パルプ・製紙業界 などの一般民間企業のほか、国・公・私立大学、独立行政法人、大学共同機関法人、官公庁などに幅広く納入実績がございます。

当社デジタルマイクロスコープの納入実績についてはこちら

デジタルマイクロスコープと光学顕微鏡の違い

多人数による同時観察が可能

光学顕微鏡は、通常、接眼レンズを直接覗いて肉眼で観察します。
一方、デジタルマイクロスコープは、デジタルカメラにより拡大画像をモニタに映し出して観察します。
これにより、長時間の観察でも目が疲れにくいという点や、多人数による同時観察が可能となり、情報共有がはかりやすいという利点があります。

被写界深度が深い

デジタルマイクロスコープは、光学顕微鏡に比べ、被写界深度が深いという利点があります。
被写界深度とは、ピントの合う幅のことをいいます。
被写界深度が深いと、凹凸のある対象物を観察しても、ピントの合う範囲が広いので、観察しやすいというメリットがあります。

観察距離が長い

デジタルマイクロスコープは、光学顕微鏡に比べ、観察距離が長いという利点があります。
観察距離とは、ワーキングディスタンス（WD）ともいい、対物レンズの先端から対象物までの距離のことをいいます。
観察距離が長ければ、対象物の奥まった箇所を観察でき、また、マルチアングルスタンドなどによりレンズを傾けて観察する場合でも、レンズが対象物やステージなどに接触することなく観察できます。

ズームレンズにより最適な倍率でストレスなく観察が可能

光学顕微鏡は、一般的に、レボルバ式の固定レンズとなります。
レボルバ方式とは、固定レンズを数本取り付け、回転によりレンズ倍率を切り替える方式をいいます。
レボルバ式では、通常、レンズごとに観察距離が異なることが多く、倍率を変更する度に、位置合わせやピント調整が都度必要となります。
一方、デジタルマイクロスコープは、ズームレンズを採用しています。
ズームレンズは、ズームダイヤルを回転することにより、同じ中心位置で焦点を合わせたままレンズ倍率を可変できます。
また、ズームレンズは、例えば25倍～300倍など、対物レンズ1本でズーム比が12倍と非常に広く、また倍率のブランク（空白エリア）もないので、最適な倍率でストレスのない観察が可能です。

詳しくは、デジタルマイクロスコープとはをご参照ください。

必要スペックを満たしておれば、基本的には使用可能です。
ただし、お客様のPCの場合、お客様固有のPC環境により、正常に動作しない場合がございますので、原則、当社では当社専用PC（デル製）をご使用いただくことを推奨しております。
詳しくは、営業担当までご相談ください。

トレサビリティに対応した計測が可能です。
詳しくは、営業担当までご相談ください。

当社デジタルマイクロスコープの設置条件ですが、目安としまして、両手で軽く揺らした程度では振動しないしっかり安定した机に、120cm×70cm程度のスペースと、コンセント1個口（100V）＋電源タップ（3～5個口*）が必要です。
また、除振台は特に必須ではないですが、2000倍以上の高倍率領域においては、除振台があるとより有効かと思われます。
詳しくは、営業担当までご相談ください。

*エントリー/ベーシック/スタンダード/ハイエンドなど仕様によって異なります。

工業用ビデオスコープとファイバースコープの違い（工業用ビデオスコープの利点）については、工業用内視鏡とはをご参照ください。

工業用ビデオスコープが使用されている業界と用途

●自動車、航空機、鉄道、船舶分野
　 エンジン、油圧部品、噴射ノズル、タービンなどの内部検査
●電力分野
　 原子力、火力発電所の復水器、配管、タービンの保守点検
●土木・建築分野
　 橋梁のメンテナンス、鉄骨の診断、床下や天井裏の観察
●インフラ分野
　 水道、ガス設備の配管の錆、腐食、詰まりの点検

詳しくは、工業用ビデオスコープとはをご参照ください。